Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Leistungen der Einzelfirma Lang-Etter Druckatelier gegenüber Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz und Liechtenstein.

Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Anbieterangaben

Lang-Etter Druckatelier
Haingartenweg 3
8215 Hallau
Schweiz

E-Mail: info.druckatelier@gmail.com
Telefon: +41 79 293 54 31

3. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Kundin oder der Kunde eine Bestellung aufgibt und diese durch eine Bestätigung per E-Mail bestätigt wird.

Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

• Exklusive Versandkosten

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.

Die Lieferung erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt ausschliesslich an Adressen innerhalb der Schweiz.

• Versandkosten werden separat ausgewiesen
• Lieferzeiten sind abhängig von Produkt und Auslastung
• Individuell angefertigte Produkte haben längere Produktionszeiten

Lieferverzögerungen berechtigen nicht zu Schadenersatzansprüchen.

Teillieferungen sind zulässig, sofern zumutbar.

6. Rückgaberecht

Ein Rückgaberecht wird freiwillig für 14 Tage ab Erhalt der Ware gewährt.

Voraussetzungen:

• Ware ist unbenutzt
• Ware ist unbeschädigt
• Originalverpackung vorhanden

Die Rücksendekosten trägt die Kundin / der Kunde.

Kein Rückgaberecht besteht für:

• individuell angefertigte Produkte
• personalisierte Artikel
• bedruckte Textilien
• DTF-Transfers, Drucke und Stickerei nach Kundenvorgabe

Bei fehlerhafter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir die Rücksendekosten.

7. Druckdaten und Mitwirkungspflicht

Die Kundin bzw. der Kunde ist für sämtliche übermittelten Druckdaten verantwortlich. Dies umfasst insbesondere:

• die inhaltliche Richtigkeit der übermittelten Daten,
• eine ausreichende Druckqualität (z. B. Auflösung, Farben und Dateiformate),
• die Einhaltung von Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- und sonstigen Schutzrechten Dritter.

Das Lang-ETTER Druckatelier übernimmt keine Haftung für Druckfehler oder Qualitätsmängel, die auf unvollständige, fehlerhafte oder ungeeignete Druckvorlagen zurückzuführen sind. Ebenso stellen geringfügige Farbabweichungen zwischen der Bildschirmdarstellung und dem fertigen Druck keinen Mangel dar, da diese technisch bedingt sein können.

Mit der Übermittlung von Druckdaten bestätigt die Kundschaft, dass sie über sämtliche erforderlichen Nutzungs-, Urheber- und Markenrechte verfügt und durch die Verwendung der Daten keine Rechte Dritter verletzt werden. Die Kundschaft stellt das Lang-ETTER Druckatelier von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer Verletzung solcher Rechte entstehen.

8. Digitalisierung und Probestick

Für Stickaufträge muss das gewünschte Motiv zunächst in eine maschinenlesbare Stickdatei (Digitalisierung) umgewandelt werden. Je nach Motiv oder Kundenwunsch kann zusätzlich ein Probestick erstellt werden, um die Qualität und Umsetzung zu prüfen.

Die Erstellung der Stickdatei sowie ein allfälliger Probestick sind eigenständige, kostenpflichtige Vorleistungen und werden unabhängig von der späteren Ausführung des Stickauftrags verrechnet.

Wird der Stickauftrag nach der Erstellung der Stickdatei oder nach Anfertigung eines Probesticks storniert oder nicht ausgeführt, bleiben die bis zu diesem Zeitpunkt erbrachten Leistungen geschuldet.

Entscheidet sich der Kunde nach der Digitalisierung oder dem Probestick für ein anderes Veredelungsverfahren (z. B. DTF-Druck, Plottdruck oder Sublimationsdruck), werden die Kosten für die bereits erbrachten Vorleistungen separat in Rechnung gestellt.

Eine Verrechnung oder Anrechnung dieser Kosten auf einen späteren Auftrag erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich und schriftlich zwischen dem Lang-ETTER Druckatelier und dem Kunden vereinbart wurde.

Hinweis: Die erstellte Stickdatei bleibt geistiges Eigentum des Lang-ETTER Druckateliers, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäss Schweizer Recht.

Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Lieferung.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind:

• Schäden durch unsachgemässe Behandlung
• falsches Waschen oder Pflege von Textilien
• normale Abnutzung

Bei berechtigten Mängeln erfolgt nach unserer Wahl:

• Ersatzlieferung oder
• Nachbesserung

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind insbesondere Schäden durch normale Abnutzung sowie durch häufiges Waschen und Gebrauch.

10. Haftung

Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Nicht ausgeschlossen ist die Haftung für:

• Personenschäden
• zwingende gesetzliche Bestimmungen

Eine Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen.

11. Urheberrechte

Alle durch uns erstellten Designs und Vorlagen bleiben, sofern nicht anders vereinbart, unser geistiges Eigentum.

Eine Weiterverwendung oder Vervielfältigung ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung erlaubt.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verwendet.

Weitere Informationen sind in der separaten Datenschutzerklärung enthalten.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist der Sitz von Lang-Etter Druckatelier, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

14. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.